Notre SAV
Notre service après-vente de qualité saura répondre positivement à vos requêtes.
Les avantages de notre service après-vente :
- Un accueil SAV implanté à Strasbourg.
- Une proximité certaine grâce à nos 12 techniciens locaux.
- Une forte réactivité grâce à des interlocuteurs uniques.
- Un délai d’intervention entre 2 à 6 heures ouvrées.
Une équipe proche de vous, ils auront à coeur de vous accompagner dans votre quotidien numérique !
Qualité
Vos consommables
Une gestion automatisée de vos consommables pour vous faciliter le quotidien !
Ne vous souciez plus de votre consommation de toners, nous nous occupons de vos stocks !
Vous recevrez vos consommables par voix postale de manière automatique en fonction de vos besoins.
- Un approvisionnement automatique
- Un envoi postal
- Zero stock
Maintenance et suivi du parc
Nous vous proposons des maintenances à distance et sur site afin que votre parc d’impression soit opérationnel et conforme à vos besoins. Grâce aux nouvelles technologies nous pouvons gérer à distance vos multifonctions.
Le suivi de votre parc d'impression à distance inclut :
- Les Relevés compteurs
- La situation de vos consommables
- Des alertes techniques que l’on peut gérer rapidement
- Des multifonctions opérationnels tout au long de l’année.
- Un gain de productivité
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